Большинство современных компаний используют CRM-системы для построения продуктивной работы с клиентами. Однако помимо того, что там хранятся данные о покупателях, они являются источником огромного количества информации, которая может позволить вашему бизнесу выйти на новый уровень. Не проводя

В предыдущих материалах мы писали о том, зачем подключать номера телефонов сотрудников к Битрикс24: Как CRM - система помогает избежать разногласий с клиентом? Что делать, если менеджер общался с клиентами по личному телефону и уволился? Мобильные номера сотрудников Городской номер и несколько

Давайте разберемся, как технически осуществить запись телефонного разговора. Логика подсказывает, что, если есть звук, то его можно записать — осталось выяснить, где это сделать: Включить диктофон на отдельном устройстве, поставить телефон на громкую связь и записать. Абсолютно рабочая схема —

IT-стартап без программированияБудущее за простотой, поэтому запустить свой IT-стартап, не написав ни строчки кода, уже вполне возможно. Если глубоко копать в новинки технологий, видится ярко выраженная тенденция на визуальные конструкторы и no-code технологии. Например, стали популярными

Информационная система, такая как ECM/BPM или ERP и CRM – это продукт, который вы покупаете не на один день. Не будем бросаться умными словами типа ROI и TCO, давайте говорить по-честному о бюджетах и о том, где можно сэкономить. К чему готовиться? Покупку ИТ-системы можно сравнить с покупкой